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高新区公共自行车智能租赁系统自运营以来，渐成受到市民的热捧，上线不到两个月，总骑行次数突破20万，市民用车彰显文明素质
维修人员对站点电桩进行维修
调度车辆一天两班倒，调节各个站点的自行车数量
服务中心随时对自行车运行状况进行调度和监控
调度人员正在进行调度
市民欢乐骑行
从启动建设到今年元旦正式营运，高新区公共自行车智能租赁系统虽颇受热捧，却也不乏“唱衰”之声：担心项目乏人问津，担心市民素质难以经受考验等。
衡阳公共自行车服务中心负责人表示：经过近2个月的“考验”，目前项目运营正常良好，不管是市民租车的热情，还是大家对设施设备的爱护程度，都超过预期。截至2月20日24点，自行车总骑行次数达到20.2698万次。
使用率不断攀高的背后，是大家对绿色出行方式的逐步认可。可以说，高新区率先在全市试点此项目，已取得阶段性成效，在倡导环保出行、提升衡阳形象和市民文明意识上功不可没。下阶段，高新区将结合当前运营情况，二期将进一步规划布局新站点，确保更多市民享受绿色出行的便利。
借还总次数破20万，单日最高达7814次
从元旦投放千余辆自行车，到目前已有2100辆自行车上路，从自行车投放量不难看出市民需求。
来自服务中心的数据显示：2月20日，借车次数突破20万，达到20.2698万次。尤其是近十日天气连续晴暖，租借次数屡创新高，2月20日创下单日租借次数最高记录7814次。服务中心负责人表示，随着天气逐步回暖，将进入一年中最适宜骑自行车的季节，预计单日租借次数将很快突破一万次。
据悉，步步高、地税局、市政府、高新区管委会、平湖公园、太阳广场、附二医院、中心医院等站点需求最旺盛。其中单日借车次数最多的站点为步步高，达到787次。最“清闲”的站点为“蒸水风光带（爱莲堂旁）”。随着蒸水风光带的修建，预计这里也将成为热门之地。
根据服务中心的数据记录，市民席亚龙成为“头号自行车达人”，不到2个月的时间里，租借次数达162次。“根据记录，其租还车时间、地点基本固定，为上下班时段，表明自行车已成为其往来住处和单位的代步工具。”服务中心负责人分析。
“从租车总数据来看，相当于每辆自行车每天被借四次，说明衡阳市民骑行热情非常高涨，也说明政府的这项投资很得民心。而且高新区公共自行车的租借率要领先同时期投入运营的其他城市，这是我们之前没想到的。这也从侧面反映了高新区的路网设施较完善，交通体系较完备，适合自行车上路。”该负责人表示。
监测数据还发现，选择办卡租车的市民低于预期，绝大多数市民选择用“永安行”app租车。截至2月20日24点，租车卡总记录数为29746次，扫描租车总记录为172952次，租车卡和app使用次数的比例约为1:5.8。
服务中心多方保障，确保市民最佳骑行体验
“方便”是很多市民对公共自行车的一致评价。“方便”的背后，得益于服务中心的多方保障。服务中心拥有完善的调度系统、巡检维修系统，能第一时间发现问题，第一时间进行处置和解决。
比如调度系统，当某个站点自行车占桩率低于20%，就要从其他站点调车过来；当占桩率高于80%，就要将一部分车运送到其他站点。每天早上6:50下午21:10，调度车会两班倒地开展调度，每天至少要调度400500辆自行车，工作强度非常大。“调度繁忙，也是骑行率高的有力佐证。”该负责人表示。
据悉，服务中心有6位巡检人员，每天对各个站点进行巡逻，发现某站点出现故障，会第一时间报告给服务中心，中心再将维修单派发给维修员，维修人员第一时间进行维修。“目前遇到最多的维修问题是使用率太高引起的，比如脚踏车螺丝松动、座位松动等。”维修人员表示。
下一步，服务中心将进一步加大调度，加强巡检和维修力度，做好站点附近的卫生保洁，使公共自行车真正成为衡阳的文明名片。也将根据需求，进一步增加现有站点的自行车投放量。
据悉，高新区有意启动二期站点布局，进一步加大站点密度。服务中心也将配合做好布点工作，力求最大程度惠及市民需求。
文明骑行，这些温馨提示不能忘
服务中心负责人表示，从前期来看，衡阳市民还是经受住了这场文明考验，对车辆的爱护和维护都比较好，体现了较高的素质。
但仍有极少数市民的不文明行为，让服务中心颇为头疼：如有人故意用刀片或烟头划破、烫破坐垫，拔走备车钥匙，推到排放整齐的备车，甚至试图割破锁备车的钢丝绳；有些市民将自行车当成了固定的健身器材，直接坐在自行车上踩脚踏健身，极易造成锁柱损坏；还有的市民让小孩坐在前面购物篮或后面的车档上，这不仅不安全，也会对自行车造成损坏；还有极个别商户认为站点妨碍了自家经营，故意撕毁租车二维码或是占道站点等。
服务中心负责人呼吁：希望广大市民共同爱护公共设施，一起文明骑行。
该负责人温馨提示，有些车主未等系统确认还车成功就走人，导致延迟还车，影响个人信誉。他建议每次还车时最好等系统提示“车已还好”再离开。据悉，目前对不及时还车的惩戒规定如下：超过24小时（含24小时）未还车的，客服电话通知市民及时还车。超过2日的，运营公司有权终止其租车卡的使用权，直至归还自行车并足额缴纳相关费用为止；超过5日的，运营公司可依法强制追还，由此产生的费用均由该市民承担。
还有些市民容易将物品遗失在购物篮里，建议大家租车完毕后，最好看下有无物件遗失再离开。也希望捡到遗失物的市民能将东西交至服务中心（高新区杨柳路启迪古汉集团启迪孵化器3楼），或拨打热线电话由工作人员前来领取。
“目前没有发生一起自行车导致的交通事故，说明大家还是比较遵守交通规则。”该负责人建议市民尽量在非机动车道上骑车，未设置非机动车道的道路，尽量靠右行驶；雨雾天气减速骑行；两人以上骑行时，尽量避免并排骑行；自行车不允许搭载他人。
还有保洁员反映自行车站点附近的卫生状况堪忧。该负责人建议市民爱护环境，特别是雨后擦拭坐垫的纸巾等勿乱丢弃。
市民有相关投诉和咨询，欢迎拨打热线电话4000881566。
