1. 年龄在16周岁到65周岁；

2. 本地居民凭二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳200元保证金，20元消费充值费；

3. 外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳200元保证金，20元消费充值费；

4. 如需退卡，必须本人携带身份证和办卡收据，到武进管理中心办理退卡手续，不能代办，退卡时退还保证金和消费充值余额；

5. 市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷。

借车：

1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡；

2.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车推出，即借车成功。

还车：

1、先将公共自行车推入锁止器。

2、再将借车卡平放在刷卡区内5秒左右。

3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。

1. 自行车遗失后，请到管理中心按800元/辆赔偿；

2. 因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿。

1. 借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；

2. 每次超过一小时，按1元/小时收取超时费，每日20元封顶。

1、刷卡太快或刷卡时卡未放好；请慢刷卡或重新放卡。

2、锁止器上车未停好；请将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。

3、该卡已借出公共自行车，但未还车；请还好车后，再借车。

4、借车时，听到语音提示“通讯故障暂停使用”；请等待3-5分钟后，换桩借车。

5、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮；可换桩刷卡。若还未成功借车；请拨打服务热线。

6、卡内余额不足时；请充值后再借车。

1. 换卡：

① 非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。有借车行为，先还车，再免费更换；

② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，先办理换卡手续，再支付10元的卡费。

2. 遗失：

① 遗失后立即致电0519-88909090，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失；

② 预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失；

③ 挂失期间找回，可拨打0519-88909090，取消挂失。

3. 补办：

① 原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用；

② 补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。

1、在您刷卡取车的时候，系统会自动语音提示您一个4位数车锁密码，同时密码也会在刷卡处的小屏幕上显示，如需要临时停靠在取车时请牢记密码；

2、取出车辆后，请将车座左下方的密码键盘的数字进行复位，复位键在密码键盘背面（用手指向上推一下，将密码键推出）；

3、在骑行过程中如需临时停靠，只需按下金属的锁扣就可锁住车辆后轮；

4、临时停靠结束后，解锁前请先确认数字密码键盘上的数字已经全部复位，在正确输入4位数车辆密码后，将位于数字键盘下方黑色开关往上按，锁就可以开启，解锁继续骑行。

5、如忘记密码，可拨打客服电话0519-88909090查询。

1、一张借车卡，只能借一辆公共自行车。

2、借车卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。

3、借、还车需刷卡。还车未刷卡可能会造成借车卡暂停使用，第二次无法正常借车。

4、还车时要将车稍微提起扶正后推入锁止器，再刷卡待语音提示后，将卡收回。

5、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住，同时车自动进入还车未刷卡状态，将造成第二次无法借车。

6、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。

7、骑车过程中请遵守交通法规，如有违反后果自行承担。