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【永安·人文】立足岗位 收获最美——一位巡检员的的自白

  • 新闻来源: 永安公共自行车资讯中心
  • 发布时间:2016-08-15 17:11:24
  • 点击量:1711

     

儿时的心底里,一直镌刻着那句——“生活不缺乏美,而是缺乏发现美的眼睛”的格言,觉得那时的百感美,是容颜、是绘画、是舞蹈、是靓妆、是爱不释手的眼花缭乱。成长着,与喧嚣的世界有了交集,发现美更是心灵、是关爱、是温暖、是感恩,是推己及人的分享幸福。如今,我有幸成为常州永安公共自行车系统股份有限公司伊春分公司一名普通的巡检员,当梦想照进现实,也圆满我寻美跋涉者的心愿。


      走进工作岗位后,每一天,当我擦拭完鞍座推上备车,用车的市民会向我报以微笑,顶着烈日忙碌时,市民会说出暖人关切的话语。这时我们之间不是服务与被服务的简单关系,更不是消费与被消费的利益交换关系,而是人与人之间信任、理解、体谅的亲情互动关系。辛勤付出的背后,让我觉得人生价值就在人际传递的分享中得到了升华。



      我所在的五六租车服务站有一位老人,瘦瘦高高的,有些微驼的肩背,和颜悦色总是笑呵呵的。因为高大,那一排平齐的鞍座总有一只突兀高起的很扎眼,由此引起了我的注意。老人祖孙三代人都是公共自行车的忠实粉丝,每天总能见到老人呵护着孙女双双骑车外出其乐融融的场面,此时的自行车便成为了偎倚着浓浓天伦亲情的载体,可后来有很久不见老人了,初起以为外出,渐后的无踪便不免挂念起老人的身体,一次我巡护到该服务站时,发现一辆自行车内有一袋鼓鼓囊囊的物品,再进一步检查,通过高高的鞍座,我判断应该是那位老人的,我将情况向客服做了汇报,客服电话联系到了老人的老伴儿,老人的老伴儿找到留守原地的我,我关切地问起了老人的近况,才知道老人前段时间生了眼病。因为需要保守治疗,只好通过医院寄药的方式,但是其中一味很重要的中药野葛根,由于野生药材的稀缺性,一直缺货,只能自己准备。经多方联系,请熟人在别的城市购到了该草药,刚刚取回,由于匆忙遗落在车筐里,幸亏被及时发现,不然钱财是小,耽搁治病是大,老人的老伴儿向我表示了感谢,最后我祝福老人早日康复,继续回到我们这个骑行的大家庭中来。有了这次的感受,在日后的工作中,对于发现市民遗留车中的物品,无论多忙,我都第一时间通过客服联系到失主,因为我觉得,物品不分贵贱,其所蕴含的是一个个家庭的情感故事,来不得半点迟疑和拖沓。



      我身边的每一位员工都是这样:朴实无华、拾金不昧、恪守职责、奉献岗位、积极服务、踏实付出。据了解伊春分公司成立的三年多时间里,大到贵重物品,小到居家用品,共捡拾市民失物二百多件,均及时地予以归还,由此也赢得了市民的由衷感谢和真诚厚爱,为公司树立了良好的美誉度和舆论口碑。

      盼望着、盼望着明天的那一轮朝阳灿烂升起,我们会依旧精神饱满,意气风发地投入到这份甜蜜事业中来,感谢生活,因责任与奉献而美。  


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