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0519-88909090
武进公共自行车已经开始试运营，大家可以办卡啦！
目前，武进公共自行车运营管理中心在富克斯流行广场、武进吾悅广场和好又多购物广场设有三个售卡亭，大家可以前往办卡咨询。
办卡须知
：
1. 年龄在16周岁到65周岁；
2. 本地居民凭二代身份证原件、户口簿原件在指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳200元保证金，20元消费充值费；
3. 外地居民凭二代身份证原件或军官证、学生证、台胞证、护照任一原件至指定办卡点办理租车卡，办理租车卡时需缴纳200元保证金，20元消费充值费；
4. 如需退卡
，请
本人
携带身份证
到武进管理中心办理，退卡时退还保证金和消费充值余额；
5. 市民办卡时，要填写办卡申请表，并签订合约，以防法律纠纷。
如何借、还车：
借车
：
1.将借车卡放在自行车锁车器上刷卡区刷卡；
2.听到语音提示“请取车”后，在20秒内将车推出，即借车成功。
还车
：
1、先将公共自行车推入锁
车
器
；
2、将借车卡平放在刷卡区内5秒左右
；
3、听到语音提示“还车成功，请取卡”后，将卡收回，即还车成功。
4、还车时也可不刷卡，如果未刷卡，50秒内不能再次借车。
自行车密锁如何使用：
1、
在您刷卡取车的时候，系统会自动语音提示您一个4位数车锁密码，同时密码也会在刷卡处的小屏幕上显示，如需要临时停靠在取车时请牢记密码；
2、
取出车辆后，请将车座左下方的密码键盘的数字进行复位，复位键在密码键盘背面（用手指向上推一下，将密码键推出）；
3、
在骑行过程中如需临时停靠，只需按下金属的锁扣就可锁住车辆后轮；
4、
临时停靠结束后，解锁前请先确认数字密码键盘上的数字已经全部复位，在正确输入4位数车辆密码后，将位于数字键盘下方黑色开关往上按，锁就可以开启，解锁继续骑行。
5、如忘记密码，可用借车卡在站点控制器的刷卡区查询，也可拨打客服电话400-050-9995查询。
如何办理损坏、遗失赔偿：
1. 自行车遗失后，请到
武进公共自行车管理
中心照价赔偿；
2. 因使用不当，自行车车架和车轮发生断裂或扭曲变形，按实际损失赔偿。
使用如何收费：
1. 借车卡每天使用不限次数，每次一小时内免费；
2. 单次超时按1元/小时收取超时费。
如何处理无法借车的几种情况
：
1、刷卡太快或刷卡时卡未放好
，
请慢刷卡或重新放卡。
2、锁
车
器上车未停好
，
请将自行车扶正后，往前轻推，刷卡取车。
3、该卡已借出公共自行车，但未还车
，
请还好车后，再借车。
4、借车时，听到语音提示“通讯故障暂停使用”
，
请等待3-5分钟后，换桩借车。
5、借车刷卡时，未有语音提示或指示灯未亮
，
可换桩刷卡。若还未成功借车
，
请拨打服务热线
400-050-9995
。
6、卡内余额不足时
，
请充值后再借车。
如何办理换卡、 挂失、 补办手续：
1. 换卡：
① 非人为原因造成借车卡不能使用的，在其无借车行为时，到管理中心免费更换。
有借
车行为，先还车，再免费更换；
② 因持卡人弯折、打孔等人为原因损坏的，先办理换卡手续，再支付10元的卡费。
2. 遗失：
① 遗失后立即致电400-050-9995，核对办卡人相关信息后，我们立即对卡进行口头预挂失；
② 预挂失后，请在7天之内带上身份证原件到管理中心正式挂失；
③ 挂失期间找回，可拨打400-050-9995，取消挂失。
3. 补办：
① 原借车人办理挂失手续后，到管理中心填写补卡登记表并缴纳10元补卡费用；
②
补办新卡后，原卡上的信息及余额自动转账到新卡账户上。
温馨提示：
1、
一张
借车
卡，只能借一辆车
，一张身份证只能办理一张借车卡：
2、
借车
卡限由持卡人使用，不得转借他人。擅借他人使用，发生的一切问题由持卡人负责。
3
、还车时要将车
座
稍微提起扶正后推入锁
车
器，
切勿动作粗猛；自行车锁住后
再刷卡
，
待语音提示后，将卡收回。
4
、借车成功后20秒内推出，否则20秒后车会自动锁住
。
5
、借车前请仔细检查车辆有无损坏，如有损坏请勿借用，否则造成的交通事故自行承担。
6
、骑车过程中请遵守交通法规，如有违反后果自行承担。
7
、
借车卡遗失后立即挂失，挂失后请及时补办相关手续。
办卡地址：
富克斯流行广场(常武北路富克斯流行广场)
好又多购物广场(凤栖路好又多购物广场)
吾悦广场(人民路与武宜北路口)
服务电话：
400-050-9995
管理中心：武进公共自行车管理中心
地址：武进延政中路大道
19号财富广场2号楼910
